住客点评>>
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好评房间真的很好，服务也没的说，周边很安静，还有免费的早餐，住的非常满意，没有任何问题
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好评真的不错，服务态度好，水果饮料免费，房间也有饮水机，客栈景色也好
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好评不错，床舒服，房间大，环境不错，唯一停车要收费，一天半收了一百多。
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好评在网上搜无差评，全5分的丽江客栈值得推荐。真美客栈（和美店）坐落在丽江古城里，环境清...
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好评环境好美，服务人员也好棒！就在七一街上，去四方街非常的方便！好棒好棒！
北消协：在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。
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丽江真美连锁—和美客栈交通指南
客栈位于七一街兴文巷，邻近兴文小学，步行约5-10分钟，闹中取静，环境宜人。
- 距离丽江高快客运站3.2公里；
- 距离丽江东站6.2公里；
- 距离丽江三义机场27.8公里。